Política de Privacidade

A GM Ateliê de Joias ("nós") respeita a privacidade de seus clientes e visitantes ("você") e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza nosso site:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (criptografada);
• Dados de endereço, para entrega de pedidos;
• Dados de pagamento, processados diretamente por nosso parceiro de pagamentos (Mercado Pago) — não armazenamos dados de cartão de crédito;
• Histórico de pedidos, avaliações e solicitações de joias personalizadas;
• Dados de navegação, como cookies, endereço IP e páginas visitadas.

2. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar confirmações, atualizações de status e notificações relacionadas às suas compras e agendamentos;
• Enviar comunicações de marketing, somente se você se inscrever voluntariamente em nossa newsletter (você pode se descadastrar a qualquer momento);
• Melhorar nossos produtos e a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação do negócio, como processadores de pagamento e transportadoras, sempre no limite necessário para a prestação do serviço.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos concedidos, entrando em contato pelo e-mail gmateliedejoias@gmail.com.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar itens no carrinho e entender como o site é utilizado. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de senhas e conexão segura (HTTPS).

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp (16) 99719-5192.