Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da GM Ateliê de Joias, você concorda com os termos e condições descritos a seguir. Leia atentamente antes de realizar uma compra ou cadastro.

1. Sobre a loja

A GM Ateliê de Joias é uma marca especializada na criação, reforma e comercialização de joias artesanais em ouro e prata, com sede em Araraquara/SP.

2. Cadastro e conta do usuário

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Produtos e preços

Fazemos o possível para exibir cores e detalhes das joias com a maior fidelidade possível, porém pequenas variações podem ocorrer devido à natureza artesanal das peças e às configurações de tela de cada dispositivo. Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio, prevalecendo o valor vigente no momento da finalização da compra.

4. Joias personalizadas e agendamentos

Solicitações de joias personalizadas estão sujeitas à aprovação de orçamento e prazo de produção informado individualmente. Agendamentos de atendimento estão sujeitos à disponibilidade de horários e confirmação por e-mail.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados por meio de parceiro especializado (Mercado Pago). A GM Ateliê de Joias não armazena dados completos de cartão de crédito.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipo e design — é de propriedade da GM Ateliê de Joias e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

7. Avaliações de produtos

Avaliações podem ser publicadas apenas por clientes que efetivamente compraram e receberam o produto. A GM Ateliê de Joias se reserva o direito de moderar comentários ofensivos, falsos ou que violem estes termos.

8. Cupons de desconto

Cupons promocionais possuem regras próprias de validade, valor mínimo de compra e limite de usos, informadas no momento da divulgação. Cupons não são cumulativos, salvo indicação em contrário.

9. Limitação de responsabilidade

A GM Ateliê de Joias não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras terceirizadas ou por informações de entrega incorretas fornecidas pelo cliente.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. O uso continuado do site após alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser esclarecidas pelo formulário de contato ou WhatsApp (16) 99719-5192.